Treść

  • 1. Zwrot towaru w ciągu 14 dni
  • 2. Prawa konsumenta zgodnie z prawem Ukrainy
  • 3. Warunki zwrotu towarów (opon i felg)
  • 4. Wyłączenie prawa zwrotu
  • 5. Procedura zwrotu produktu
  • 6. Zwroty i wymiany
  • 7. Gwarancje
  • 8. Informacje prawne o firmie

1. Zwrot towaru w ciągu 14 dni

Jako kupujący masz prawo do zwrotu towaru odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od daty otrzymania, zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. Dotyczy to wszystkich zakupów dokonanych w sklepie internetowym www.english-teacher-oleg.com. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepsze warunki zwrotu towaru, jeśli nie spełnia on wymagań pod względem rozmiaru, właściwości lub innych parametrów.

2. Prawa konsumenta zgodnie z prawem Ukrainy

Zgodnie z artykułem 9 Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” kupujący ma prawo do wymiany lub zwrotu towaru o odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni, nie licząc dnia zakupu, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:

  • Towar nie był używany i zachował swój wygląd handlowy.
  • Towary zachowały własności konsumenckie.
  • Obecność oryginalnego opakowania i towarzyszącej mu dokumentacji (paragonu, paragonu itp.).

3. Warunki zwrotu towarów

Zwrot towarów jest możliwy, jeśli spełnione są następujące warunki:

  • Wygląd handlowy.
  • Oryginalne opakowanie.
  • Dokumentacja. Musisz dostarczyć dokument potwierdzający zakup (czek lub paragon), który został wystawiony podczas składania zamówienia.

Przyjmujemy zwroty zarówno towarów wadliwych, jak i dobrej jakości

Wymieniamy towary

4. Wyłączenie prawa do zwrotu

Towary używane nie podlegają zwrotowi z powodu utraty wartości handlowej. Ważne jest, aby produkty zachowały wartość handlową do momentu podjęcia decyzji o zwrocie.

5. Procedura zwrotu towaru na stronie internetowej

Aby zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym www.english-teacher-oleg.com, wykonaj następujące proste kroki:

  1. Skontaktuj się z działem obsługi klienta (Link: https://www.english-teacher-oleg.com/support-page/) Poinformuj nasz dział obsługi klienta o chęci zwrotu towaru, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
  2. Przygotuj towar. Upewnij się, że produkt nie był używany, jest w oryginalnym stanie i opakowaniu.
  3. Wyślij produkt. Po uzgodnieniu z kierownikiem możesz zwrócić produkt na podany adres. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, jeśli zwrot jest dokonywany na życzenie konsumenta i nie jest spowodowany wadą produktu.
  4. Otrzymywanie zwrotu pieniędzy. Po otrzymaniu przedmiotu i potwierdzeniu, że jest w dobrym stanie, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni roboczych.

Stan przedmiotu umożliwiający zwrot lub wymianę

Etykieta zwrotna – dołączona do produktu.

6. Zwrot i wymiana towaru

W przypadku zwrotu produktu w dobrym stanie, zwrócona zostanie kwota za produkt, z wyłączeniem kosztów dostawy, jeśli nie zostały one pokryte przez sklep. Jeśli produkt okaże się wadliwy lub nie spełnia określonych parametrów, www.english-teacher-oleg.com zwróci również koszty przesyłki zwrotnej.

W PRZYPADKU ZWROTÓW